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Resolvemos tus dudas
Bienvenido a nuestro centro de ayuda. Encuentre respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios, productos y procesos.
¿Cómo solicito una cotización formal?
Aceptamos transferencias bancarias y depósitos. Para clientes recurrentes y proyectos de mayor envergadura, ofrecemos la posibilidad de abrir líneas de crédito, previa evaluación. Todos los detalles te los proporcionará tu asesor comercial junto con la cotización formal.
¿Necesito crear una cuenta para poder cotizar?
No es necesario crearla previamente. Al enviar tu primera solicitud de cotización a través del formulario, tu cuenta se creará automáticamente. Recibirás un correo para establecer tu contraseña y así podrás acceder a tu portal de cliente para hacer seguimiento de todas tus solicitudes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¡Es muy simple! Puedes añadir todos los productos que necesites a tu «Lista de Cotización» desde nuestro catálogo y completar el formulario al finalizar. También puedes contactar directamente a un asesor vía WhatsApp o teléfono para una atención inmediata.
¿Los productos que venden tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con la garantía oficial del fabricante contra defectos de fabricación. Somos distribuidores autorizados, por lo que tienes el respaldo total de las marcas líderes que representamos.
¿Dónde encuentro las fichas técnicas (datasheets) de los productos?
Cada uno de nuestros productos tiene su propia página de detalle. Dentro de ella, encontrarás una sección dedicada con un botón para ver y descargar la ficha técnica completa en formato PDF
No estoy seguro del componente exacto que necesito. ¿Ofrecen asesoría técnica?
¡Por supuesto! Ese es uno de nuestros mayores diferenciadores. Nuestro equipo de ingenieros está completamente a tu disposición para analizar tu necesidad, revisar tus especificaciones y recomendarte la solución más eficiente y compatible para tu operación. No dudes en contactarnos.
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, realizamos despachos a todas las provincias del país a través de agencias de transporte confiables. Coordinamos toda la logística para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible a tu almacén u obra.
¿Tienen stock para entrega inmediata?
Contamos con uno de los inventarios más amplios del Perú. Muchos de nuestros productos de alta rotación están disponibles para entrega inmediata. Al solicitar tu cotización, tu asesor te confirmará la disponibilidad y los tiempos de entrega precisos para cada ítem.